Der Monatsbetrag auf einer Preisseite ist selten der volle Preis eines Makler-CRM. Dazu kommen typischerweise Module, weitere Nutzer, einmalige Einrichtung, Schulung, Schnittstellen und oft eine Anpassung im Folgejahr. Dieser Text nennt die Positionen, die Sie über drei Jahre zählen sollten. Ich setze keine ungesicherten Euro-Beträge als „übliche Marktpreise“ ein; aktuelle Zahlen stehen auf der Seite des Anbieters oder in einem Angebot.
Die Auswahlhilfe steht in der Checkliste.
Welche Positionen Sie zusammenzählen
- Lizenz je Büro, je Nutzer oder je Paket, inklusive oder zuzüglich Umsatzsteuer – das muss im Angebot stehen.
- Module (etwa Website, Analyse, zusätzliche Portale) und App-Nutzer.
- Einmalige Anschluss- oder Einrichtungsgebühren, Datenübernahme, Schulung.
- Support-Stufen oder Reaktionszeiten, falls sie gesondert berechnet werden.
Rechnen Sie über drei Jahre. So werden Einmalkosten und wachsende oder schrumpfende Teams sichtbar. Ein niedriger Einstieg kann über die Laufzeit teurer sein als ein klareres Paket. Kleine Büros finden Hinweise in CRM für kleine Maklerbüros.
Was oft nicht auf der Preisseite steht
Einmalige Kosten werden häufig erwähnt, ohne Betrag. Zusatznutzer, Teilzeitregeln und der Preis, wenn ein Standort dazukommt, gehören in das Angebot. Fragen Sie, was bei Kündigung mit Ihren Daten geschieht und ob der Export Kosten auslöst – siehe CRM wechseln.
Wie Sie Angebote vergleichen
- Beide Angebote enthalten dieselben Module, dieselbe Nutzerzahl und denselben Zeitraum.
- Einmalige Posten und wiederkehrende Posten sind getrennt ausgewiesen.
- Indexierung oder Mindestlaufzeit sind genannt.
- Der Ausstieg ist beschrieben.
Allgemeine CRM-Systeme und branchennahe Pakete lassen sich nur vergleichen, wenn die Funktionen wirklich dieselben sind; eine günstigere Lizenz ohne Objekt- und Portalteil ist ein anderes Produkt. Siehe den Vergleichsrahmen.
Kurz gesagt
Zählen Sie Lizenz, Module, Nutzer, Einrichtung und Schulung über drei Jahre, schriftlich, mit denselben Annahmen. Öffentliche Einstiegspreise sind Orientierung, kein Angebot.
Häufig gestellte Fragen
Ist der Preis auf der Website der volle Preis?
Selten. Zählen Sie Module, Nutzer, Einrichtung und Schulung über drei Jahre. Öffentliche Einstiegspreise sind Orientierung, kein Angebot.
Warum über drei Jahre rechnen?
So werden Einmalkosten und wachsende oder schrumpfende Teams sichtbar. Ein niedriger Einstieg kann über die Laufzeit teurer sein.
Warum stehen hier keine Euro-Beträge?
Weil sich Listenpreise ändern und ohne Angebot nicht belastbar sind. Fragen Sie den aktuellen Preis beim Anbieter.